根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，特向社会公布国家税务总局玛纳斯县税务局2023年政府信息公开工作年度报告。报告所列数据的统计时间为2023年1月1日起至2023年12月31日止。

一、总体情况

（一）主动公开方面

一是充分依托地方政府网站、办税服务厅电子显示屏、公告栏等宣传阵地，主动公开A级纳税人名单、涉税专业服务相关信息、办税指南等信息，在行政执法方面主动公开准予行政许可决定、行政处罚决定和结果、非正常户公告、欠税公告、个体工商户定额公示、委托代征公告等信息，确保主动公开渠道畅通。

二是持续加大主动公开力度。坚持以“公开为常态、不公开为例外”原则，围绕各类税费优惠政策开展税收宣传，精准解读相关税费政策和纳税服务措施，在地方主流媒体网站、广播、电视等媒体平台开展政策宣传辅导，确保纳税人缴费人对税费政策红利应知尽知、应享尽享。同时，借助虚拟直播间平台，利用新媒体、微信群等方式，将直播回放链接推送至税企交流群供纳税人缴费人回看学习，提升政府信息公开的便捷性。

（二）依申请公开情况

2023年，未发生政府信息依申请公开情况。

（三）政府信息管理情况

一是建立健全政府信息管理工作机制，严格履行政府信息主动公开和依申请公开审核审批程序，完善政府信息公开审核流程，规范政府信息发布工作台账，确保安全高效开展政府信息公开工作。

二是完善信息公开的审查制度。按照“谁主管、谁负责；谁公开、谁审查”原则，做好公开信息内容分项分类审核，健全保密审查机制，指定专人负责内容审查和保密审查，严格执行审查审批手续，确保信息公开的安全性、权威性、准确性。

（四）平台建设情况

一是把办税服务厅作为公开的主要渠道。全面公开办税服务事项。依托办税服务厅编制发布各类办税指南，通过多媒体触摸屏、受理告知单、涉税事项办理流程宣传板、宣传资料架、服务意见箱等宣传形式，加强政策业务咨询辅导，确保信息公开多元化。

二是将政府信息公开与税收宣传有机结合，通过图文、海报、动漫等形式讲好税收故事，解读税收政策。2023年以来，制作各类短视频2部，新媒体政策原创4个，被光明日报、央广网等媒体采用稿件及素材22篇，进一步提升政府信息公开的传播力。

（五）监督保障情况

一是完善监督保障机制。根据机构及人员变动情况，及时调整信息公开工作领导小组成员单位，明确工作事项、工作内容、牵头部门、责任部门及完成时限，并跟踪督办各项工作推进落实情况。

二是将信息公开工作纳入单位绩效考核。优化完善信息公开绩效考评指标，强化监督检查工作，及时对信息更新不及时、群众反映不满意的现象进行整改，鼓励干部、群众积极参与监督，发布举报线索途径，确保政府信息公开各项工作扎实推进，取得实效。

三是广泛听取公众意见，通过意见征集等开展评议，收集满意度评价和改进建议，全年未发生因不履行政务公开义务而产生的责任追究情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

工作中存在的主要问题有：一是部分主动公开信息的时效性不够。二是政府信息公开的形式还有待进一步丰富。

针对存在的主要问题，主要从以下几个方面改进：一是建立政府信息公开栏目维护提醒机制，确保主动公开信息及时、准确公开。二是开展多元化政策解读形式，通过各类传统媒体及新媒体的传播方式满足纳税人缴费人的政策解读需求。

改进成效：一是进一步规范了信息公开覆盖面，更新准确及时，信息公开渠道进一步拓宽，提升了信息公开层次。二是实行多元化政策解读形式，为纳税人缴费人提供更加务实有效的政策讲解和办税辅导。

六、其他需要报告的事项

2023年，无收取信息处理费等情况。